Fernwartung: Hilfe, ohne dass ich vorbeikommen muss
Bei der Fernwartung sehe ich Ihren Bildschirm über das Internet und kann das Problem direkt beheben. Das spart Ihnen Wartezeit und die Kosten für die Anfahrt.
Fernwartungs-Programm herunterladen
Ich greife nur auf Ihr Gerät zu, wenn Sie es erlauben. Sie sehen jederzeit, was ich mache, und können die Verbindung mit einem Klick beenden.
Ich nutze AnyDesk. Laden Sie das Programm direkt beim Hersteller herunter, für Windows, Mac und weitere Systeme.
AnyDesk herunterladen (öffnet die Website des Herstellers in neuem Fenster)Sie werden auf die offizielle Website von AnyDesk weitergeleitet. Laden Sie das Programm nur dort herunter.
In drei Schritten verbunden
- 01
Herunterladen
Klicken Sie auf «AnyDesk herunterladen» und speichern Sie die Datei. Unter Windows müssen Sie nichts installieren.
- 02
Starten
Öffnen Sie die heruntergeladene Datei. Fragt Windows nach einer Bestätigung, klicken Sie auf «Ja».
- 03
Kennnummer durchgeben
Lesen Sie mir am Telefon die Nummer vor, die AnyDesk anzeigt. Danach bestätigen Sie meine Anfrage mit «Annehmen».
Wichtig für Ihre Sicherheit
Starten Sie eine Fernwartung nur, wenn wir sie vorher am Telefon vereinbart haben. Ich rufe Sie nie unaufgefordert an, um auf Ihr Gerät zuzugreifen.
Betrüger geben sich am Telefon oft als Microsoft, Bank oder Support aus. Reagieren Sie auf solche Anrufe nicht: Legen Sie auf, installieren Sie nichts und geben Sie keine Kennnummer durch.
Unsicher? Rufen Sie mich unter +41 78 441 16 64 an und fragen Sie nach.
Brauchen Sie jetzt Hilfe?
Rufen Sie mich an. Wir starten die Fernwartung gemeinsam.